Sono articolate in 4 aree chiave, che riflettono un approccio di tipo interdisciplinare: progettazione, processi, comunicazione e flessibilità.
La considerazione di ognuna delle 4 aree chiave individuate e approfondite è necessaria per l'efficacia di ogni intervento di nuova costruzione, ampliamento o ristrutturazione. Adottando un approccio di tipo sistemico alla medicina di urgenza, secondo il quale il Pronto soccorso (o DE) è solo un pezzo di un sistema globale, che comprende non solo i servizi ospedalieri ma anche e soprattutto quelli territoriali e socio-sanitari, i 4 aspetti devono essere considerati a 3 diversi livelli: il livello della programmazione sanitaria alla grande scala, l'ambito territoriale e sociale specifico del contesto, il livello dell'articolazione spaziale e relazionale interna - nel Pronto soccorso o DE - ed esterna - con l'ospedale e con il territorio -.
Health building note 15-01: Accident & Emergency Departments - Planning and Design Guidance (2013).
